TikTok был оштрафован на €345 млн за нарушение законов о конфиденциальности при обработке персональных данных детей. Расследование, проведенное ирландской комиссией по защите данных, показало, что настройки по умолчанию делают учетные записи подростков общедоступными.
Также установено, что детям до 13 лет слишком легко зарегистрироваться на платформе, хотя они должны быть запрещены. А функция «семейного сопряжения», которая позволяет взрослым управлять настройками учетной записи своего ребенка, не была достаточно строгой и ее слишком легко игнорировать.
TikTok выступил против выводов комиссии, основанных на том, как приложение работало в 2020 году.
В компании заявили, что к моменту начала расследования в сентябре 2021 года уже внесли изменения, в том числе сделали все учетные записи, принадлежащие лицам младше 16 лет, конфиденциальными по умолчанию.