Компания Ubisoft после закрытия серверов The Crew в конце марта начала удалять игру из библиотек владельцев и отзывать пользовательскую лицензию. Этот шаг вызвал негативные реакции у фанатов.
По сообщениям пользователей, игра была удалена из их библиотек и помещена в раздел «Неактивные игры» в Ubisoft Connect. Запуск The Crew напрямую из существующего каталога установки позволяет играть только в демо-режиме, а при скачивании через Steam появляется запрос на ввод игрового ключа.
Компания Ubisoft, отвечая на претензии, ссылается на необходимость закрытия серверов из-за инфраструктурных и лицензионных ограничений.