OpenAI опубликовала результаты исследования, проведенного совместно с MIT Media Lab, выявившего связь между использованием ChatGPT и чувством одиночества у пользователей.
В ходе анализа 40 миллионов взаимодействий с чат-ботом и наблюдений за 1 000 участников в течение 28 дней исследователи зафиксировали, что личные беседы с ChatGPT увеличивают вероятность одиночества, особенно при эмоциональной вовлеченности. При этом использование голосового режима с нейтральной интонацией снижает вероятность негативных последствий.
Хотя OpenAI утверждает, что такие случаи редки, пользователи все чаще воспринимают ИИ как замену человеческому общению, включая терапевтические беседы. Компания заявила, что стремится изучить влияние своих технологий на психику и установить четкие границы их применения. Однако уже сейчас очевидно, что разговоры с ChatGPT могут заменить живое общение, но не устранить чувство одиночества.