Исполнительный продюсер Xbox Мэтт Тернбулл неудачно поучаствовал в обсуждениии массовых увольнений в Microsoft. Сокращение затронуло более 9 тысяч сотрудников, включая игровое подразделение Xbox. Мэтт в ответ на жалобы предложил уволенным работникам использовать искусственный интеллект для преодоления эмоциональных и профессиональных трудностей. Его пост в LinkedIn, который позже был удален, спровоцировал критику за неуместность и оторванность от реальности.
Тернбулл рекомендовал использовать ИИ-инструменты, такие как ChatGPT или Copilot от Microsoft, для составления резюме, планирования карьеры и даже для борьбы с эмоциональными проблемами, такими как синдром самозванца. Например, он предлагал запросы вроде:
Я борюсь с синдромом самозванца после увольнения. Помогите мне переосмыслить этот опыт, напомнив, в чем я хорош.
Такие советы давались, видимо, абсолютно неиронично, но если учесть, что увольнения проходили на фоне внедрения ИИ в компании, то ясно, что они чудовищно неуместны. Уволенные разработчики и отраслевые эксперты назвали его рекомендации «глухими» к человеческим переживаниям, а некоторые предположили, что сам пост мог быть сгенерирован ИИ из-за его формального тона.